KÄYTTÖEHDOT

Nämä käyttöehdot kattavat www.denzelofsweden.se sivustolta tekemäsi ostokset ja sivuston käytön. Se muodostaa sopimuksen sinun ja ruotsalaisen Denzel of Sweden AB:n välillä, yritystunnuksella 559045-8294, Härnevi äs 18, SE-745 96 Enköping, SWEDEN (tämän jälkeen viitattuna ”Denzel of Sweden”).

Ostamalla sivustolta ja käyttämällä sitä olet hyväksynyt nämä käyttöehdot. Ole hyvä ja varmista, että olet lukenut ja ymmärtänyt käyttöehdot sivustoamme käyttäessäsi.

VAHVISTAMINEN

Lähetämme vahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen heti tilauksen saatuamme. Siksi oikean sähköpostiosoitteen antaminen tilauksen yhteydessä on tärkeää. Suosittelemme tämän sähköpostin säilyttämistä käyttääksesi sitä mahdollisessa tulevassa yhteydenpidossasi asiakaspalvelumme kanssa.

Tilauksen vahvistus (kuitti) on myös ostoksen takuutodistus.

MAKSAMINEN

Voit maksaa luotto- tai pankkikortilla tai laskutuksella (Ruotsissa, Norjassa, Tanskassa ja Suomessa voit käyttää Klarnaa). Muissa maissa hoidetaan meidän korttimaksuja Adyen. Denzel of Sweden AB ei käsittele luottokorttinumeroita.

MAKSAMINEN KORTILLA

Maksa turvallisesti verkossa käyttämällä pankki- tai luottokorttiasi. Korttitietosi lähetetään suoraan pankille, eikä kukaan muu kuin pankki voi saada tai lukea korttitietojasi. Jos Denzel of Sweden ei ole saanut tilauksen jälkeistä maksua, saatetaan tilaus automaattisesti peruuttaa.

MAKSAMINEN LASKUTUKSELLA

Tämän maksutavan valitessasi voit ostaa tänään ja maksaa myöhemmin (14 päivän kuluessa). On tärkeää, että toimitusosoite on myös virallinen osoitteesi laskutuksella maksaessasi. Tavanomainen luoton tarkistus tehdään ilman muodollista kopiota. Voit maksaa myös erissä, ja kaikki tapahtuu yhteistyössä Klarna AB:n kanssa.

HINNASTO

Kaikki kotisivullamme näkyvät hinnat sisältävät Ruotsin arvonlisäveron, joka on 20% hinnasta, kun tilaat toisesta EU-maasta.

TILAAMINEN

Toisen henkilön nimissä tehdyt tilaukset ilman hänen suostumustaan, tai muuten Denzel of Swedeniä taloudellisesti vahingoittavalla tavalla ilmoitetaan poliisille. Denzel of Sweden pidättää itsellään oikeuden muuttaa hintoja, korjata väärin merkittyjä hintoja kaikissa tilauksissa sekä lopullisessa myynnissä. Jos ostoksen hinta on ilmeisen väärä, Denzel of Sweden saattaa peruuttaa ostoksen ja palauttaa maksetun summan parhaalla mahdollisella tavalla. Tämä voidaan tehdä koska tahansa. Yksityisillä kuluttajilla on tilauksen palautusoikeus 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta. Tämä oikeus on voimassa ainoastaan silloin, kun tuote palautetaan alkuperäisessä pakkauksessa samassa kunnossa kuin se oli sitä vastaanotettaessa. Kun asiakas haluaa käyttää palautusoikeuttaan, hänen tulee ottaa yhteyttä Denzel of Swedeniin saadakseen palautusosoitteen. Asiakas maksaa palautuskustannukset. Jos tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä Denzel of Swedeniin 30 päivän sisällä kompensaatiota koskevan tiedon saamiseksi.

TAKUU

Takuuehdot: Yksi vuosi ostopäivästä. Takuu kattaa itse kellon valmistusvirheet (koneisto, päällinen, kristalli). Takuu ei kata muita osia kuin yllä mainitut. Saadaksesi tämän takuun piiriin kuuluvan korvauksen, käytä ”ota yhteyttä”-sivulla olevaa yhteydenottolomakettamme. Lähettämässäsi sähköpostissa sinun tulee kirjoittaa nimesi, osoitteesi, tilausnumero ja yksityiskohtainen kuvaus kyseisestä ongelmasta. Kirjoita lopuksi sähköpostin aiheeksi ”ostoksen palautus” ja lähetä se.

Huomaa, että seuraavissa tapauksissa korjaamisesta/vaihtamisesta laskutetaan jopa takuun voimassa ollessa.

  • Sopimattomasta tai huolimattomasta käytöstä (iskut, kolhiminen, murskaaminen, kristallin murtaminen ym.) johtuva vahinko tai vika
  • Perustelemattomasta korjaamisesta tai muuttamisesta aiheutuva vika tai vahinko tulesta, vedestä, tai luonnonkatastrofista tai esimerkiksi maanjäristyksestä aiheutuva vahinko tai vika
  • Tavallisen käytön, repimisen ja ikääntymisen johdosta tapahtuneet esteettiset muutokset (päällisen ja/tai kristallin pienet naarmut ym. rannekkeen värimuutokset ja pinnoitteen kuoriutuminen)
  • Jos myyntipaikkaa ja oston päivämäärää ei ole merkitty takuuseen tai jos kyseinen informaatio on kirjoitettu uudestaan Jos takuuta ei ole toimitettu yhdessä kellon kanssa.
  • Pariston uusimisesta veloitetaan myös takuun voimassa ollessa.

Päällinen, kellotaulu, viisarit, kristalli, kellon ranneke tai muut osat voidaan vaihtaa korvaavilla tuotteilla ellei alkuperäisiä ole saatavilla.

Tämä takuu takaa tässä mainittujen ehtojen mukaisen ilmaisen korvaamisen takuuajan voimassaoloaikana, eikä se rajoita asiakkaan laillisia oikeuksia.

HENKILÖTIEDOT

Kun teet ostoksia Denzel of Swedenin sivustolla, säilytämme joitakin tietojasi ostoksesi loppuun viemistä varten. Denzel of Sweden käsittelee luottamuksellisesti kaikkia henkilötietoja. Sinulla on oikeus pyytää saada nähdä säilyttämämme tiedot. Jos niissä on jotakin väärin, voimme muuttaa tai poistaa ne. Denzel of Sweden saattaa myös käyttää evästeitä, esim. parantaakseen kokemuksiasi sivustosta. Voit lukea täältä enemmän siitä, kuinka käytämme henkilökohtaisia tietojasi ja evästeitä.

TUOTE

Denzel of Sweden pidättää itselleen oikeuden sopeuttaa tuotteidensa hintoja, liittää lisäkustannuksia sekä muuttaa tuotetietoja, esim. tuotekuvia ja tarjouksia ilman ennakkotietoa. Käytettävissä olevat tuotteiden kuvat ja tuoteselostukset kuvaavat tuotetta mahdollisimman hyvin. Pidätämme itsellemme oikeuden mahdollisiin sivustolla oleviin virheisiin, emmekä voi taata, että kaikki kuvat näyttävät tarkkaan kellon todellisen ulkonäön. Kuvat saattavat olla erilaisia riippuen tietokoneesi väriasetuksista. Kaikki kuvat ovat ainoastaan kuvauksia, eivätkä ne takaa oikeaa ulkonäköä tai ominaisuuksia.

JAKELU JA PERUUTUKSET

Denzel of Sweden toimittaa tuotteitaan kaikkialle maailmaan. Jakelu tapahtuu yhteistyössä muiden maiden postipalveluiden ja heidän yhteistyökumppaneidensa kanssa kaikkialla maailmassa. Sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi ja palauttaa toimitetut tuotteet ottamalla yhteyttä Denzel of Swedenin asiakaspalveluun tai käyttämällä Denzel of Swedenin verkkosivuilla olevaa yhteydenottolomaketta 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, mikäli pakkausta ei ole avattu ja tuotteet ovat samassa kunnossa kuin ne olivat ne vastaanottaessasi.

Huomaa että asiakas palauttaa touton Aina.

Huomaa kuitenkin, että palautuskustannukset ja tuotteen mahdollinen vahingoittuminen palautuksen aikana ovat sinun vastuullasi. Jos asiakas katsoo toimituksen viivästyneen niin paljon, ettei hän halua enää tuotetta, on tilauksen peruuttaminen asiakkaan vastuulla. Jos tilaus on jo lähetetty, on asiakkaan vastaanotettava tilattu tuote. Peruutus on voimassa sen jälkeen, kun asiakas on vahvistanut sen Denzel of Swedenin kanssa joko sähköpostitse tai puhelimitse. Denzel of Swedenillä on oikeus peruuttaa ostos ja palauttaa asiakkaalle hänen maksamansa summa, jos tuote on lopetettu. Denzel of Sweden tulee ilmoittamaan asiakkaalle korvaamisesta tai samantyyppisistä, käytettävissä olevista tuotteista.

VALITUSEHDOT SINUN

on  asiakkaana on tärkeää tarkastaa tavara/tuote sitä vastaanottaessasi, jotta varmistat, että tuote on oikea ja vahingoittumaton. Jos tuotteesi on vahingoittunut kuljetuksen aikana, oli vaurio sitten näkyvissä tai piilossa, sinun pitää ilmoittaa siitä kuljetusliikkeelle mahdollisimman pian. Jos näet tavaraa vastaanottaessasi sen olevan vahingoittunut tai se ei ole tilaamasi tuote, sinun tulee ottaa yhteyttä myös meihin 30 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Kaikki mahdolliset valitukset tulee tehdä asiakaspalveluumme käyttämällä yhteydenottosivulla olevaa yhteydenottolomaketta. Ole hyvä ja ilmoita tilausnumero ja valituksen syy, niin otamme sinuun pian yhteyttä ja annamme ohjeet tuotteen palauttamisesta. Denzel of Swedeniin palautettavia, vahingoittuneita tuotteita tulee käsitellä samoin kuin vahingoittumattomia. On erittäin tärkeää, että tuote on pakattu niin, ettei se voi vahingoittua kuljetuksen aikana, oli palautuksen syy mikä tahansa. Jos palautettu tuote ei ole virheellinen tai vahingoittunut, peritään kuljetuskustannuksista 10 Yhdysvaltain dollarin suuruinen summa. Denzel of Swedenillä on oikeus korvata vialliset tuotteet saman mallin muilla tuotteilla. Jos tuote on lopetettu, saa asiakas täyden korvauksen.

VASTUUVELVOLLISUUS

Denzel of Swedenin vastuu kuljetuksen aikana tapahtuviin virheisiin rajoittuu voimassaoleviin myyntiehtoihin. Denzel of Swedenillä ei ole suoraa eikä epäsuoraa vastuuta, näihin kuitenkaan rajoittumatta, esim. yhteensopimattomuudesta, viivytyksistä toimituksessa, häiriöajasta, tietojen katoamisesta, lisätyöstä tai muusta taloudellisesta haitasta.

YLIVOIMAINEN ESTE

Denzel of Sweden on vapautettu vahinkovastuusta ja muista rangaistuksista silloin, kun sopimuksen käytäntöönpano on torjuttu, estetty tai viivästynyt meistä riippumattomista olosuhteista johtuen. Vapauttavaksi tekijäksi lasketaan myös viranomaisten väliintulo, uusi/muutettu lainsäädäntö, valtiovallan puuttuminen, sota, tulipalo, tulva, häiriö työvoimassa, kiellot, rajoitukset, ilkivalta, heikkolaatuinen kuljetus tai sääolosuhteet tai toimittajista johtuva katko tuotteiden jakelussa sekä yhtiöön kohdistunut, sen toimintaa haittaava rikollinen toiminta.

TEKIJÄNOIKEUDET

Sivusto saattaa sisältää käyttäjän luomaa sisältöä esim. sosiaalisen median eri sovelluksista. Denzel of Sweden ei vaadi mitään oikeuksia tällaiseen sisältöön (kuvat, valokuvat ja videot ym.), eikä ole siitä laillisesti vastuussa. Jos epäilet esim. tekijänoikeuksien tai jonkin muun oikeuden loukkausta, tai jos koet kyseisen sisällön muuten loukkaavana, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

OMISTUSOIKEUDEN PIDÄTTÄMINEN

Kaikki tuotteet pysyvät Denzel of Swedenin omistuksessa, kunnes täysi maksu niistä on vastaanotettu.

VILPPI

Kaikki petosyritykset ilmoitetaan poliisille ja Denzel of Sweden pidättää itsellään oikeuden peruuttaa ostos, mikäli vilppiä on syytä epäillä.

HALLITSEVA LAKI JA TOIMIVALTA

Nämä ehdot ja www.denzelofsweden.se sivuston käyttö kuuluu Ruotsin lainsäädännön piiriin. Ruotsin oikeuslaitoksella on lain säätämissä rajoissa yksinomainen toimivalta kaikissa näistä käyttöehdoista ja sivuston käyttämisestä johtuvissa erimielisyyksissä Denzel of Swedenin syytteeesen nostamisoikeuden mukaisesti käyttäjän asuinpaikkakunnalta.

LOPETTAMINEN

Denzel of Sweden pidättää itselleen yksinomaisen päätösvallan lopettaa tilisi ja/tai sivuston käyttösi. Jos Denzel of Sweden esimerkiksi epäilee näiden käyttöehtojen rikkomista, tällainen lopetus voi tapahtua ilman ennakkovaroitusta.

MUUTOKSET

Denzel of Sweden saattaa toisinaan arvioida näitä käyttöehtoja uudelleen. Meiltä tilatessasi sovelletaan sinun ja Denzel of Swedenin välisessä sopimuksessa tilaushetkellä voimassa olevia yleisiä käyttöehtoja. Siksi sinun tulee säännöllisesti katsoa tältä sivulta sinua sitovat, kulloinkin voimassa olevat ehdot.

Nämä käyttöehdot päivitettiin viimeksi 2016-07-05